Condiciones de uso

Estas condiciones regulan el uso del servicio Resgarda, que permite a un comerciante conservar sus pruebas (fotos, facturas, facturación, stock, contratos) y generar expedientes en caso de siniestro.

• Resgarda no es un seguro: no cubre ningún riesgo ni paga indemnizaciones.
• Resgarda no ofrece asesoramiento jurídico ni negocia con aseguradoras en nombre del usuario.
• Resgarda no vende ni recomienda pólizas de seguro.
• Los modelos de carta son orientativos, deben adaptarse y no constituyen asesoramiento jurídico.

El usuario decide en todo momento qué documentos envía y qué gestiones realiza.

La cuenta la crea el comerciante (titular), que puede invitar a colaboradores y dar acceso de solo lectura a un tercero, por ejemplo su gestor. El titular es responsable de los accesos que concede y puede retirarlos en cualquier momento.

El usuario mantiene la confidencialidad de sus credenciales. Se recomienda activar la verificación en dos pasos.

El usuario sigue siendo propietario de los documentos y datos que deposita. Concede a Resgarda únicamente el derecho a alojarlos, tratarlos y reproducirlos en la medida necesaria para prestar el servicio.

El usuario garantiza que dispone de los derechos sobre los contenidos depositados y se compromete a no depositar contenidos ilícitos.

En cada depósito, Resgarda calcula una huella SHA-256 del archivo y registra la fecha y la hora de sus servidores. Un archivo depositado nunca se modifica; una corrección crea una nueva versión vinculada.

Este mecanismo no constituye un sello de tiempo electrónico cualificado conforme al Reglamento (UE) n.º 910/2014 (eIDAS). El valor probatorio de los documentos lo aprecian sus destinatarios y, en su caso, un juez.

Resgarda puede extraer automáticamente información de sus facturas, cierres Z y exportaciones de caja. Esta extracción es una ayuda: el usuario revisa y corrige los datos antes de usarlos. El documento original se conserva siempre.

Los importes propuestos se calculan a partir de los datos introducidos o importados por el usuario, con fórmulas visibles. Son modificables y responsabilidad exclusiva del usuario. Resgarda no garantiza la aceptación de un expediente ni el importe de una indemnización.

Resgarda aplica medios razonables para garantizar la disponibilidad y la seguridad del servicio, sin garantizar la ausencia de interrupciones. [Cláusula de limitación de responsabilidad por redactar y validar.]

El usuario puede exportar en cualquier momento todos sus datos y archivos, incluso en caso de impago. Si elimina su cuenta, los datos se borran tras un periodo de gracia de 30 días, salvo obligación legal de conservación.

Estas condiciones pueden cambiar; se informará al usuario de cualquier modificación sustancial. Se rigen por la ley española y cualquier litigio se someterá a los juzgados y tribunales de Barcelona, sin perjuicio de las normas imperativas aplicables. [Por validar con un abogado.]