Condiciones de venta
Última actualización : 11 de noviembre de 2026
1. Clientes
Los planes de Resgarda se dirigen a profesionales (comerciantes, artesanos, sociedades) para las necesidades de su actividad.
2. Planes y precios
- Expediente Exprés: pago único, acceso al modo siniestro y a la generación de documentos durante 90 días.
- Local: suscripción mensual o anual, un establecimiento.
- Multi (2 a 5 establecimientos) y Red (6 a 10 establecimientos): suscripción mensual o anual, precio por establecimiento activo. Añadir o retirar un establecimiento ajusta la factura de forma proporcional.
Los precios vigentes figuran en la página de Precios, sin IVA. El IVA se añade conforme a la normativa aplicable. La suscripción anual incluye dos meses gratis respecto a la tarifa mensual.
3. Prueba gratuita
Las suscripciones pueden probarse gratis durante 10 días, sin medio de pago. Durante la prueba sin tarjeta, algunas funciones están limitadas (generación del expediente y de las cartas, invitaciones, número de archivos y de lecturas automáticas). El cliente puede registrar un medio de pago en cualquier momento: los límites se levantan y, salvo cancelación antes de que termine la prueba, la suscripción empieza automáticamente al finalizarla y se cobra entonces el primer periodo. Sin medio de pago, el espacio pasa a modo consulta al final de la prueba; los datos siguen pudiendo consultarse y exportarse.
4. Pago y facturas
El pago se realiza con tarjeta o cualquier medio que ofrezca nuestro proveedor de pagos, Stripe. Se emite una factura por cada pago, disponible en el área de clientes.
5. Duración, renovación, cancelación
Las suscripciones se renuevan automáticamente por el mismo periodo, salvo cancelación desde el área de clientes antes del vencimiento. La cancelación surte efecto al final del periodo en curso. Las condiciones de reembolso figuran en el artículo 7.
Un cambio de plan durante el periodo se calcula a prorrata.
6. Impago
Si un pago falla, el acceso a las funciones se limita tras informar al cliente. La exportación de los datos sigue siempre disponible.
7. Reembolso
Cualquier pago (suscripción o Expediente Exprés) puede ser objeto de una solicitud de reembolso en los 3 días siguientes al pago, por email a contact@resgarda.com. Pasado ese plazo, el pago es definitivo y no reembolsable, se haya utilizado o no el servicio. Al dirigirse las ofertas a profesionales, no se aplica el derecho de desistimiento previsto para los consumidores. [Por validar con un abogado.]
8. Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por la ley española. Cualquier litigio se someterá a los juzgados y tribunales de Barcelona, sin perjuicio de las normas imperativas aplicables. [Por validar con un abogado.]